不學禮，無以立。為進一步提升新知全體員工商務接待的標準化、專業(yè)化水平，樹立優(yōu)質(zhì)的服務口碑與品牌效應，為新知的“高質(zhì)量”發(fā)展注入更強大動能。11月3日上午，新知校長琚志強講授了《接待規(guī)范培訓》課程。此次培訓通過“線上＋線下”相結(jié)合的方式同步開展，共有100余人參加培訓活動。

培訓會上，琚校長結(jié)合工作實際和身邊事例，通過理論知識講解、案例分析、現(xiàn)場互動等形式系統(tǒng)講授了禮儀認知、形象塑造等基礎禮儀規(guī)范，從會面禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀、著裝禮儀等內(nèi)容進行多個層面的講解。他強調(diào)，在接待禮儀中的重要的是要讓對方感覺舒服，能夠在對方的一個動作下理解需求，并及時的給予幫助，這樣才能更大限度的讓對方感受到誠意和尊重。整場培訓氣氛活躍，學員積極互動，認真領悟，不時報以熱烈的掌聲和會心歡笑聲。

此次培訓聚焦接待規(guī)范的學習教育，突出針對性，體現(xiàn)實操性，注重實效性，既幫助員工進一步掌握接待禮儀基本要領，又提升員工的個人素養(yǎng)與精神面貌，為今后的工作打下了堅實的基礎。